电商渠道全面撤销“仅退款”
4月22日，记者独家得悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销 “仅退款”，顾客收到货后的退款不退货请求，将由商家自主处理。
这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多首先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关渠道相继引进，历时四年正式迎来闭幕。记者还得悉，上述电商渠道已就全面撤销“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮参议和修正，一旦审阅完结即对社会揭露宣告。
记者注意到，撤销“仅退款”早有征兆。本年两会期间，国家相关管理部门开释了激烈的信号，清晰表明会对渠道乱用仅退款规矩，形成商户货款两空的杰出问题进行管理。
据了解，此前，淘宝天猫早在上一年7月就首先松绑“仅退款”规矩，打响职业“反内卷”，这以后京东、快手等电商渠道相继进行规矩优化。本年，淘宝继续优化营商环境，宣告管理AI假图、羊毛党和违规店群，上线店肆实在体会分、佣钱鼓励等相关行动，进一步促进职业回归良性竞赛。
依据记者调查，现在电商渠道售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”进口，“仅退款”方针撤销之后，渠道或将只保存“退款退货”，“收到货”景象下退款是否退货将由商家与顾客洽谈决议。
在业内人士遍及看来，撤销无序的“仅退款”有助于电商职业从贱价竞赛回归良性竞赛，保证商家的运营公正，开释消费生机，促进渠道健康发展。
来历：北京商报
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下面是最近产生的几个事例
女子吃米线成心放头发索赔10倍补偿
2月19日，重庆一米线店老板发布视频称一女子为吃霸王餐，不吝扯下自己的头发扔进快要吃完的碗里。
有媒体联系到米线店老板娘杨女士，其介绍当天来了六位客人，点了六碗米线，因为一楼客满，一行六人便去二楼坐。过了一会，其间一位客人指出碗里有头发，服务员说可以重做或许退一碗的钱，可是这六位客人坚持六碗全退。
杨女士退了一碗的钱，对方不同意，引发争论。杨女士表明，对方还称假如不全退就报警，甚至在店门口大喊店里的食材不卫生，她未做出退让，对便利脱离。
当晚杨女士调出监控才发现是这位客人扯下自己的头发，放入碗中。“咱们经商的也不想把工作闹大，可他们坚持要全退，我觉得不对劲，就调了监控，假如真的困难我请她吃也没什么，但这么做过分分了，我把视频发出来也是为了提示邻近商家。”杨女士称。
女子称在炒面中吃出毛发
据黑龙江网维度新闻，2月18日，河南安阳一女子在炒面里发现疑似夹杂着男性体毛，经民警和谐，店家赔付了100元。此事引发重视。
网传视频显现，河南一女子发布视频称，在当地一家广东炒面店的炒面里吃到了男性体毛，老板以为她在敲诈，终究是老板赔了100元。“厨师还甩了我一句，你爱怎样处理怎样处理。”
面临网上的恶评和推测，谈论区里，该女子解说，回到家又吐了几回，还哭了，“我不是图这100元，店家起先的不处理、不抱歉的情绪实在是气到我才报警让他们认错。信任他一定会找这个煮饭的厨师交流问题。”
2月19日，潇湘晨报记者向涉事炒面店求证此事。工作人员称，女子报警后，店里付出了100元。“她没拿毛发来，咱们也没有看到这个。之后店里也没有查询这件事，她是歹意投诉的。”
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从法令上该怎么看待此事？
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